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    廣州石油"念好三字經 做大非油品"

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    廣州石油"念好三字經 做大非油品"

    【摘要】:
    針對業務新,管理新的特點,廣州石油以商品和資金管理為重點,完善非油業務管理制度和標準建設,形成業務流程標準化、表單化的管理模式,并細化梳理各級人員崗位職責,大力開展便利店營業員資格認證考試,提高操作一線技能水平。
      把管理做“精”,把營銷做“活”,把規模做“大”,廣州石油分公司在開展非油品經營過程中,緊扣“精、活、大”三字主題,從“增門店、增面積、增品種、增業務種類”上下工夫,實現非油品經營質量穩步提升和非油營業額快速增長。據統計,今年前11個月,該公司完成非油品營業額首次突破億元,綜合毛利同比增長了92%。噸油營業額位居全省先進水平。
      針對業務新,管理新的特點,廣州石油以商品和資金管理為重點,完善非油業務管理制度和標準建設,形成業務流程標準化、表單化的管理模式,并細化梳理各級人員崗位職責,大力開展便利店營業員資格認證考試,提高操作一線技能水平。與此同時,該公司率先提出了供應商資質認證制度和考核制度,進一步完善了供應鏈管理。先后通過招投標引進有資質的供應商15家,通過考核淘汰不合格供應商1家,引入自采商品1200多種,為豐富門店商品結構,滿足消費者需求提供了有力保障。
      結合非油品經營特點,廣州石油在積極做好員工營銷技巧培訓的同時,還針對不同季節、傳統節日,開展靈活多樣的營銷活動,營造出良好商業營銷氛圍。今年來,該公司先后開展了“歡度佳節贈好禮、易捷回饋迎新春”、“易捷便利店春季優惠大放送”、“激情夏日,酷爽體驗”主題促銷活動,組織開展燃油寶“買四送一”促銷活動。形成“月月有主題,站站有營銷”良好氛圍,進一步提高易捷門店的知名度和美譽度。如在開展“易捷便利店春季優惠大放送”主題促銷活動以后,促銷前后對比銷售額翻了3倍。
      圍繞“增門店,增面積”的思路,該公司一手抓網點開發,一手抓門店質量提升,基本實現了“有站必有店”的經營格局,并不斷提升門店檔次,結合兩圖一表的繪制和應用,先后組織多期精品店店長及便利店員的營銷技能培訓,先后打造出精品店65座。目前日銷2000元以上門店已有23家,同比上年增加了64%。
      通過在做精管理,做活營銷,做大規模。使廣州石油非油品經營質量穩步提升,銷售規??焖侔l展,門店噸油營業額始終處于全省領先水平。